Dicas para montar sua cozinha

Nesse inicio de ano estamos trabalhando no projeto do meu novo apartamento. Como amante da gastronomia resolvi começar pela cozinha e aproveitei para deixar aqui algumas dicas que podem ser úteis. São nove questionamentos extraídos de uma publicação da editora abril, qualquer outra dúvida faça um comentário ou entre em contato com a OBRAMESTRA Arquitetura | Design.

1. O que devo levar em consideração na hora de escolher a coifa?



Antes de mais nada, é preciso considerar o tamanho do fogão. A coifa deve cobrir toda a superfície do fogão, para fogões e cooktops de 4 bocas use coifas com 60 cm ou 70 cm, para fogões e cooktops de 5 ou 6 bocas o ideal é uma coifa 90 cm. Existem algumas opções de depurador com 80 cm que são indicadas para o uso em fogões de 5 bocas. Outro fator a ser levado em consideração é a posição da coifa se será um modelo de parede ou ilha. Geralmente os modelos para ilha são mais caros. Se você realmente faz uso de sua cozinha e ela não se trata de um mero ambiente de composição da sua casa, vale a pena investir em uma coifa mais potente. Nesse caso, a potência tem a ver com a vazão, ou a capacidade de expelir os gases. Os níveis de vazão vão de 600 m³/h a 1 900 m³/h. As coifas sobre ilhas geralmente precisam ser mais potentes, pois ficam mais sujeitas à passagem de correntes de ar. A altura ideal de instalação das coifas, para se obter o melhor desempenho, é entre 75 e 85 cm acima do fogão.

2. Qual a altura certa da bancada da pia, dos armários superiores, do nicho para o micro-ondas e do forno embutido? Deve-se levarem conta o tamanho dos usuários?

A altura ideal varia entre 85 e 93 cm. É uma altura confortável independente da altura da pessoa. Para casa ou apartamento de solteiro pode-se levar em consideração a altura do usuário, mas isso seria uma exceção. A base dos armários superiores pode ficar de 1,40 a 1,70 m do piso. Se instalados sobre a pia, o vão pode começar em 45 cm e chegar a 70 cm. Lembre também que o armário superior é menos profundo, com 35 cm, para evitar que o usuário bata a cabeça. Os armários de baixo têm 60 de profundidade, em média, afirma Fabiano. As alturas para os fornos elétrico e de micro-ondas variam, mas, em média, o eixo do elétrico fica a 97 cm do piso, enquanto o centro do micro-ondas é posicionado de 1,30 a 1,50 m.


3. Como escolher entre granito, Corian, Silestone e aço inox para a bancada da cozinha? Quais as vantagens e desvantagens de cada material?

Não existe o melhor material, todos são materiais de qualidade e sua escolha é influenciada principalmente pelo preço, nesse quesito o granito leva vantagem. De fato, o granito, pedra abundante no Brasil, tem preços mais em conta, a partir de 285 Reais o m². Já Corian e Silestone, importados, custam cerca de 1,5 mil reais o m². O aço inox vale mil reais o metro linear, em média. Algo que deve ser observado com muita atenção é a porosidade do material. Afinal, no tampo se apóiam vários tipos de substâncias e alimentos e um material mais poroso pode absorver comida e bebida, dificultando sua limpeza. Nesse caso, o granito sai perdendo: ele tem de 0,1 a 0,3% de porosidade, enquanto Silestone vai de 0,01 a 0,02%. O aço inox e o Corian têm porosidade nula.

O Silestone, uma pedra sintética (93% de sua composição é quartzo), só não deve ficar em contato com calor acima de 250 ºC. Deve-se evitar seu uso em áreas com exposição direta ao sol, pois isso pode causar descolorimento da resina. O Corian pede cuidados especiais com panelas quentes, pois o contato provoca dilatação do material o que pode ocasionar fissuras. Sujeitos a riscos, o Corian pode ser renovado pelo próprio usuário com uma bucha abrasiva. O aço inox, por sua vez, deve ficar longe de qualquer produto abrasivo. Sua maior desvantagem são riscos (arranhões).







4. Como deve ser a iluminação da cozinha?Nas áreas de trabalho - pia, fogão e ilha-, a iluminação deve ser pontual, com spots de luz direcionados. O restante do ambiente pode ter uma luz mais geral. Os spots de luz para iluminação pontual devem ficar exatamente sobre a bancada de trabalho, pois se estiverem atrás do usuário projetarão sombra. Em mesas de refeições use um ponto de luz sobre ela na forma de pendente, plafond ou lâmpadas embutidas no forro. Para que a iluminação geral seja acolhedora, aposta na combinação de lâmpadas fluorescentes em alguns pontos e de incandescentes em outros. Para o melhor conforto dê preferência a luminárias onde não é possível ver a lâmpada, isso evita ofuscamento.



5. Qual deve ser o tamanho da cozinha para comportar uma ilha? E qual deve ser a medida mínima da ilha?

Não há um tamanho ideal para uma cozinha com ilha desde que a área permita que a circulação em torno dela tenha pelo menos 70 cm. Caso existam armários instalados em volta da ilha, a circulação confortável é de 1,10 m, assim existe espaço suficiente para abertura das portas. O tamanho da ilha também não segue um padrão, mas só é justificável sua utilização se ao lado do fogão você tiver uma área de bancada livre com 50 cm para cada lado.

6. Qual o material e a cor ideais do piso da cozinha? Como limpá-lo?
Essa resposta é simples: Não existe piso ideal para cozinha. Existe alguns que não são indicados por ser uma área molhada, como a madeira por exemplo. No restante vai ficar a gosto do cliente e logicamente do tamanho do orçamento. Seja qual for a escolha, prefira um material fácil de limpar, que peça apenas pano úmido e um produto de limpeza. Se sua cozinha não tiver ralo, não será possível lavar e então seu leque de opções aumenta. De qualquer modo, dê preferência a cerâmica ou porcelanato, principalmente se você faz muita fritura. As cores seguem as mesmas regras dos outros ambientes, se seu ambiente é pequeno opte por cores claras e peças cerâmicas de pequenas medidas. Peças grandes dão a impressão de que o ambiente fica menor ainda.

7. Armários feitos por marceneiros ou comprados em lojas especializadas. Qual a melhor escolha?

Essa escolha depende muito do cliente, que de fatores externos. As lojas especializadas oferecem produtos com alta tecnologia, planos de pagamento facilitados e com isso levam grande vantagem. No entanto suas modulações de fábrica limitam o projeto. Para os marceneiros essa é a grande vantagem: flexibilidade. Tudo é possível, móveis curvos, com medidas fracionadas. Mas tenha cuidado. Procure um profissional de confiança, indicado por seu arquiteto, para evitar dores de cabeça futuras.

8. Tenho visto nas revistas que já não se usam mais azulejos em todas as paredes da cozinha, mas apenas na área da pia. Qual a tinta indicada para as demais paredes?

Se você usa a cozinha com muita frequência não dá para abrir mão dos revestimentos cerâmicos, azulejos, pastilhas. Esses materiais facilitarão o trabalho de limpeza e tem maior resistência ao vapor e gordura. Em caso de menos uso, utilize tinta epóxi, que, por ser lavável, tem uma limpeza mais fácil. Uma coisa é certa, próximo a pia e ao fogão o uso de revestimentos cerâmicos é imprescindível.

9. Qual a vantagem de ter cooktop e forno elétrico, em vez de um fogão convencional? Qual a posição ideal desses eletrodomésticos?

Por serem separados, o cooktop e o forno podem ser instalados onde for mais prático para o usuário. O espaço sob o cooktop fica vago para armários, enquanto o fogão convencional não permite isso. O forno pode ser instalado sob o cooktop, mas o ideal é instalá-lo a uma altura em que o usuário não precise se abaixar para manuseá-lo . É importante ressaltar que tanto cooktop como o forno necessitam de uma bancada de apoio próxima. No quesito tecnologia os cooktops e os fornos elétricos possuem funções pré-programadas que facilitam a vida. Além de cozinhar com mais eficiência, pois têm mais posições de temperatura, em relação ao consumo de energia, um estudo realizado pela Whirlpool (grupo que detém as marcas Brastemp, Consul e KitchenAid) mostrou que, comparando o cooktop a gás, com o cooktop elétrico e com o fogão convencional, o custo em reais da fervura de 2 litros de água foi igual para todos.

Paisagismo pode Valorizar o Imóvel em até 16%.

A expressão 'a grama do vizinho é sempre mais verde', significa que a beleza desperta a cobiça - e que sempre comparamos a nossa vida com a do outro. 

O melhor mesmo é cuidar da 'grama da nossa casa'. Tanto no sentido figurado como no literal. No mercado imobiliário, esse raciocínio pode ser traduzido em bons negócios.

O paisagismo pode transformar e encantar qualquer ambiente e, o melhor, pode representar mais dinheiro no bolso na hora da venda do imóvel! 

Uma pesquisa de 2011, realizada pela Husqvarna (empresa sueca de equipamentos de jardinagem) comprovou que áreas verdes bem cuidadas podem valorizar, em média, 16% o imóvel. Foram entrevistadas cinco mil proprietários de imóveis em nove países, além de 44 corretores imobiliários. 

Tais profissionais estimaram um aumento de quase 10% para as residências que possuíam um jardim bem cuidado contra uma desvalorização de até 15% do bem com áreas verdes negligenciadas. "Além do retorno do investimento, você ganha um espaço de lazer bonito para aproveitar com a família e com os amigos", diz Graziela Lourensoni, gerente de Produtos para América Latina da Husqvarna.

As próprias construtoras investem no 'verde', como explica a Arquiteta e paisagista Fernanda Maróstica. A vegetação tem presença obrigatória, mesmo que em elementos muito básicos, como a grama. "O paisagismo emoldura o imóvel, equilibra a edificação e serve para valorizar os pontos fortes do projeto, por isso o investidor tem essa preocupação", afirma.

As áreas verdes representam a finalização da etapa de construção, juntamente com outros projetos complementares como hidráulica e iluminação. A lógica é a mesma para qualquer tamanho de jardim, inclusive em sacada, varanda, na área interna ou vertical. É como se ao concluir a edificação ela finalmente ganhasse o último acabamento.

Diferencial:

Fernanda destaca que os projetos de paisagismo diferem conforme o gosto de quem os solicita. Existem aqueles feitos em série, pelas construtoras, que são pensados como produto e precisam agradar a todos - são os projetos que aparece em loteamentos novos e os que circundam condomínios verticais. Já as áreas verdes projetadas com exclusividade têm outro foco.

"O arquiteto estuda o perfil do morador, se tem crianças e animais. Mesmo em edificações idênticas, cada projeto tem a identidade do proprietário e atende o gosto e à necessidade da família", afirma. A escolha das plantas, a inserção de pérgolas, decks de madeira, pedras, espelhos d’água e a iluminação conferem a exclusividade desejada. A forma e os componentes dependem do potencial de investimento. 

Para conseguir uma textura natural para a parede pode-se usar o jardim vertical, mas, conforme o projeto, ele dependerá de impermeabilização e da instalação de sistemas de irrigação; se os recursos são limitados, uma treliça com vasos bem distribuídos é uma opção charmosa.

Projetos integrados reduzem custos

Sugestão do projetista de elétrica na arquitetura levou a redução significativa no consumo de materiais elétricos e consequente barateamento de custos

Por Pâmela Reis


Uma das formas de reduzir os custos da obra por meio do projeto é aumentar a integração dos diversos projetistas durante a fase de concepção do empreendimento, permitindo que os profissionais de outras disciplinas colaborem com as decisões da arquitetura. Foi o que aconteceu num edifício comercial de São Paulo, composto por 25 pavimentos com 12 escritórios cada e área construída de aproximadamente 30 mil m².
No projeto original - representado pelo desenho A - a área técnica do pavimento-tipo, onde passariam as prumadas elétricas, ficava do lado direito da planta, enquanto a cabine de barramento, onde se originam os circuitos de alimentação elétrica, ficava na extremidade esquerda. A equipe da Tesis, empresa de engenharia de sistemas prediais, sugeriu então que os arquitetos espelhassem o pavimento-tipo para aproximar a cabine de barramento da prumada, segundo relata Humberto Farina, sócio-gestor da empresa.
A mudança está ilustrada no desenho B e diminuiu em cerca de 30 m o percurso do barramento blindado no térreo, que seria necessário inicialmente para ligar a cabine às prumadas. "Houve economia de 10% a 15% no custo total de material elétrico, já que os componentes que ficam mais próximos à entrada de energia têm o maior custo específico do sistema", explica Farina.
Humberto Farina comenta que falta aos projetistas mais proatividade para ­sugerir determinadas soluções à arquitetura. "Situações como essa são muito frequentes e apontam para a necessidade da maior participação da engenharia de sistemas prediais nas fases de concepção do empreendimento, antes dos processos ­legais e do lançamento dos produtos acontecerem", conclui.

Alteração na posição da prumada exigiu leves mudanças no projeto de arquitetura, mas aproximou shaft da cabine de barramento e propiciou economia entre 10% e 15% no custo total do material elétrico

Matéria publicada na Revista Construção e Mercado.

Novo escritório do Google em Londres: Um estímulo a criatividade

Esse é o L4, novo escritório do Google em Londres, com corredores futurísticos e ambientes

com videogame e sinuca confrontam os conceitos e paradigmas dos escritórios corporativos.

L4 é o nome do novo andar do escritório do Google em Londres. A empresa, que já ocupava

três pisos de um prédio em uma área central da capital britânica, tem agora essa nova área,

considerada uma das mais modernas do mundo.

No L4, os cerca de 350 funcionários do Google, podem usar uma das várias salas com seus

angulosos sofás ou circular pelos corredores que parecem ter saído diretamente da nave

Enterprise de Jornada nas Estrelas. Videogames e uma mesa de sinuca deixam a hora do

intervalo mais divertida.

Há um "laboratório de café" com cafés de 19 marcas diferentes à disposição dos funcionários.

Quatro restaurantes, incluindo um de comida espanhola e um sushi bar, deixam o pessoal do 

Google bem alimentado. Há ainda uma academia e uma sala de música à prova de som com

bateria e guitarras.


O brasileiro Nelson Mattos, vice-presidente de engenharia do Google para a Europa, falou 

sobre o escritório do buscador em entrevista ao jornal Daily Mail. "Nós contratamos os 

melhores e mais brilhantes engenheiros do Reino Unido e os colocamos juntos em um 

ambiente criativo, relaxante e excitante."

"Ao contrário do que muitos acreditam, escritórios divertidos não são ruins. Pela nossa 

experiência, ambientes confortáveis, abertos e divertidos estimulam a criatividade”, finalizou 

Mattos.

Minimalismo: menos é mais

Ideia principal do minimalismo é destacar o que é realmente fundamental e pode chegar ao ponto de tornar todo o restante dispensável.

O movimento minimalista marcou profundamente a base criativa dos artistas do século XX. A ideia de limitar qualquer coisa à sua essência ganhou adeptos em diversas áreas e foi muito bem empregado nas artes visuais, no design e até na música. Na arquitetura, muitos profissionais se renderam a essa nova maneira de criar.



Para o arquiteto Osvaldo Segundo, apaixonado pelo conceito, o minimalismo não se refere necessariamente à utilização de poucos elementos, mas sim, se caracteriza por destacar o que realmente é fundamental, chegando ao ponto de tornar todo o restante dispensável perante o verdadeiro foco da criação. “Ele se caracteriza pela valorização de elementos essenciais como a luz e a sua incidência nos volumes e nas massas que compõem os edifícios e configuram o seu espaço, desenho e estruturas”, explica.

Osvaldo reforça que este tipo de trabalho defende as formas concretas pensadas em relação ao seu contorno, onde a funcionalidade, a pureza das linhas e as formas geométricas por si só definem a identidade visual.

No conceito de simplicidade, impera a combinação do branco com cores intensas como o preto ou vermelho, além da utilização de matérias primas naturais como os sintéticos de produção high tech.



No apartamento, de cerca de 250 m², a característica principal da decoração é que os próprios móveis cumprem esse papel. O branco e o preto criam uma unidade entre os espaços tornando tudo muito leve e clean.





No home theater a parede preta garante mais foco para as imagens. Os móveis com linhas retas foram escolhidos para não competir com a poltrona Lounge Chair, criada por Charles Eames, em 1956. Os espelhos, além de darem a sensação de mais espaço, servem para refletir a Ponte dos Arcos, um dos cartões postais da cidade.



Na sala de jantar, a mesa preta em laca, com vidro para não danificar o material, serve como uma espécie de separação dos ambientes. A iluminação proposta é com lâmpadas AR70, que deixa os elementos postos sobre a mesa mais bonitos. A proximidade com a cozinha garante que o móvel seja usado nas três refeições do dia. O espelho da sala de jantar esconde a cristaleira. O arquiteto explica que houve uma preocupação em não deixar nenhum ponto da casa sem uso.



O bar churrasqueira possui uma bancada em silestone. A churrasqueira a gás garante o churrasco do final de semana sem o cheiro ruim da fumaça. O hack ganha uma versão retro com os pés em diagonal.

Cores na decoração

Ousadia e funcionalidade aliadas ao aconchego, sempre formam uma combinação de sucesso. A sala de jantar, integrada à de estar e à cozinha, atendeu as expectativas da proprietária, que passa férias neste apartamento em Florianópolis. “Queríamos dar um toque feminino ao local. Escolhemos, então, o papel de parede florido na cor berinjela”, conta a arquiteta Prisicla Toniolo, que assina o projeto com o sócio, Pablo Trejes. Prático, o modelo da foto, da linha Flock 2 (Caso a Caso), é emborrachado e pode ser lavado sem causar danos ao material.

Algumas opções de estampas podem ser usadas em ambientes integrados. É o caso das estampas mostradas acima. A primeira trata-se de um azulejo e a segunda um papel de parede personalizado. Na dúvida, consulte um arquiteto ou designer de sua preferência, para que ele auxilie na escolha e na compra dos materiais, essa é a indicação de Nicholas Rógene, diretor da OBRAMESTRA arquitetura|design.

No caso do papel de parede, a maioria das lojas inclui a instalação na venda do produto. Pinturas e revestimentos cerâmicos necessitam de profissional especializado para instalação, para evitar dores de cabeça e desperdícios recomendamos a contratação de uma empresa especializada em pequenos reparos ou de um profissional de confiança.

Marketing: 12 idéias para 2012

1. Fazer negócios com você TEM QUE SER divertido. 
A era sisuda de fazer negócios já era. A vida é muito dura para ser levada tão a sério. Clientes, fornecedores, funcionários e parceiros estão super ansiosos por fazer negócios com seres humanos divertidos, criativos, autênticos, desmascarados e completos.
O web site da sua empresa tem que ser divertido, os textos dos seus produtos tem que ser divertidos, as fotos dos produtos tem que ser divertidas, os VÍDEOS da empresa tem que ser divertidos, o futuro aplicativo mobile da empresa tem que ser divertido, o atendimento de vendas tem que ser divertido, o ambiente de trabalho tem que ser divertido, as reuniões tem que ser divertidas. 
Eu entendo que especialmente no Brasil é difícil criar um ambiente divertido sem perder o profissionalismo. Você oferece a mão, a galera pega o braço, mas ainda assim, se em paralelo você aplicar metas, métricas de performance e objetivos claros de negócios, é possível ter um ambiente divertido dentro do mundo corporativo. 
A idéia da diversão representa um grande desafio para os marketeiros das empresas. O conceito não cabe em manuais de uso de marca. Pelo contrário, as DROGAS dos manuais de uso de marca são responsáveis por justamante ENGESSAR a marca da empresa e dar CONTROLE TOTAL para os marketeiros sisudos e ultrapassados manterem todo tipo de controle. 
Se o Google, que é o Google, bagunça com a própria marca quando celebra alguma data especial, por que você, que nem de perto é uma Google, é rabugento com a sua marquinha???
DEIXA TODO MUNDO SE DIVERTIR com a marca da empresa!!!
O MARKETING TEM QUE SER DIVERTIDO!


2. A sua empresa tem que entrar na Era do Vídeo! 
Você sabia que 17% de todas as televisões vendidas no Brasil em 2011 serão TVs com conexão a internet. Estima-se que até 2015 75% das televisões vendidas terão acesso a internet. Internet e TV, tudo a ver!
Imagina o que vai acontecer com a televisão & internet quando a Apple lancar a AppleTV no ano que vem, o tráfego vai explodir!
Em 2013, 90% de todo o tráfego na web será VÍDEO. Os vídeos do YouTube tiveram mais de 3,5 bilhões de visualizações no mês passado, um crescimento de 500 milhões em apenas seis meses. 
A rede bobo agora tem que dividir a atenção da sua audiência com o YouTube, a Netflix, o TED, o Direto das Trincheiras, e, se você acelerar o ritmo, com o programa de vídeos da sua empresa.
Uma pessoa lê, dez escutam música, mil assistem vídeos. Nunca se esqueça disso. Vídeo é muito poderoso. 
Vídeo é um recurso de marketing que até pouco tempo atrás estava restrito a meia dúzia de produtores e canais globais. 
Essa era já era. 
Existem hoje centenas de estúdios e profissionais de vídeos disponíveis para te ajudar a criar a vídeos personalizados da sua empresa. 
Você PRECISA entrar na era do vídeo. Vídeo é Viral, Vídeo é Divertido, Vídeo é Poderoso!
Você PRECISA fazer vídeos de testemunhais de clientes, casos de sucesso, palestras técnicas, apresentações e demonstrações de produtos, resenhas de produtos, entrevistas com especialistas, análises de tendências, dicas sobre como fazer as coisas, enfim, você precisa entrar na era do vídeo. 
Tá esperando o quê?


3. Chega de muros, chega de paranóia, a sua empresa tem que ser Social! 
Nós somos o resultado da rede de relacionamentos que conseguimos formar durante a nossa vida. 
Quanto maiores forem as redes de relacionamentos dos funcionários da sua empresa, maiores serão as oportunidades de negócios que a sua empresa terá. 
Em 2012, a sua empresa PRECISA incentivar e premiar a sociabilidade dos seus funcionários. 
Em 2012, permita que a galera use as redes sociais durante o horário de trabalho, e premie aqueles que fizerem o melhor uso das redes sociais. 
Premie o funcionário que apresentar o maior crescimento de número de seguidores da sua marca pessoal; premie o funcionário que melhor engajar os clientes da empresa nas suas redes sociais pessoais; premie o funcionário que tiver o maior número de comentários no texto que escreveu e publicou no blog da empresa; premie o funcionário que obter o maior número de "likes" na Facebook.
Premie o funcionário que der as caras para bater nos vídeos da empresa, premie o funcionário que transformar os relacionamentos virtuais que levantou em relacionamentos cara-a-cara. 
Em 2012, premie o funcionário que participar do maior número de eventos presenciais ou on-line, premie o funcionário mais sociável.
Pessoas compram de pessoas, não de empresas. Trabalhe duro em 2012 para deixar claro para os clientes que a sua empresa é formada por seres humanos que adoram interagir com outros seres humanos.
  
4. Meça a Satisfação do Usuário, e não a Satisfação do Consumidor. 
Para muita gente o mundo dos negócios é a arena do toma lá dá cá, tipo "Se não vai comprar nada, cai fora". 
Dá para contar nos dedos de uma mão e ainda vão sobrar muitos dedos, as empresas que incentivam os seus consumidores a se tornarem usuárias dos serviços da empresa. 
Explico: A grande maioria das empresas quer apenas que o consumidor consuma a droga do produto que vendem e caiam fora o mais rápido possível. 
Não existem sofás e cadeiras para você relaxar dentro das lojas de varejo. Não existe conteúdo relevante dentro dos web sites das empresas. 
Ninguém faz esforço nenhum para fazer você permanecer na loja depois que comprou!
Ao terminar a sua refeição em 95% dos restaurantes que tem por ai, você é imediatamente convidado a se retirar para livrar a mesa para o próximo consumidor. 
No Frans Café, por exemplo, não existe uma única maldita tomada de energia elétrica para o consumidor plugar o seu notebook enquanto consome o seu cafezinho. A Starbucks, por outro lado, oferece uma dúzia de tomadas em seus restaurantes. 
A idéia aqui é criar situações online ou offline que incentivem a permanência do seu cliente DENTRO da sua empresa. 
As agências de propaganda, escritórios de advocacia, engenharia ou mesmo contabilidade, poderiam criar a SALA DO CLIENTE dentro dos seus escritórios, e incentivá-los a trabalhar de lá mesmo; as lojas de varejo poderiam oferecer eventos e palestras para incentivar o seu cliente a permanecer mais tempo dentro das lojas; as empresas poderiam fazer uso da sua Fan Page na Facebook para criar um espaço de troca de idéias.
Em 2012, você deveria medir a quantidade de tempo que o seu cliente permanece em contato com você, e não apenas o número de transações. 


5. CRM feito pelo Cliente. 
Para muitos vendedores e marketeiros que tem por ai, CRM ainda significa Conselho Regional de Medicina. 
Ninguém usa software de CRM no Brasil. É uma vergonha. As razões são diversas: desconhecimento da matéria, boicote da força de vendas, falta de planejamento comercial e muito mais. 
Em 2012 eu recomendo a você adotar uma nova estratégia com relação a CRM: incentive o próprio cliente a manter atualizado o seu próprio "cadastro". 
Se você trabalha com clientes-pessoas físicas, incentive o cliente a usar o Foursquare. Ao fazer o "check-in" na sua empresa no Foursquare, o cliente automaticamente deixa sua marca digital com todos os seus dados no seu banco de dados. 
Se você trabalha com clientes-pessoas jurídicas, recheie o seu web site com diferentes formulários que capturam diferentes dados dos seus clientes em troca de download de e-books, vídeos, artigos e muito mais.
Chega de esperar pela boa vontade dos vendedores. Deixe o cliente te ajudar.  


6. Funcionários e Clientes como uma extensão do departamento de marketing da empresa. 
O que pensa o seu cliente? Quais são as suas necessidades? Quais são os seus objetivos? 
Parece coisa de maluco, mas apenas meia dúzia de empresas sabe quais serão as necessidades dos seus clientes em 2012. Você precisa trazer a turma que influencia o seu negócio - clientes e funcionários - para dentro do departamento de marketing. 
Em 2012 compartilhe documentos "secretos" com clientes-chaves, formente uma comunidade fechada com a participação de clientes estratégicos, permita a livre expressão de feedbacks positivos e negativos sobre a sua empresa, deixe os seus clientes participarem do processo de decisão de inclusão de novos produtos e serviços. 
Em 2012 transforme os funcionários da empresa em blogueiros, twiteiros, videomakers e ombudsman, mas ACIMA DE TUDO, crie situações transparentes onde os funcionários podem compartilhar livremente todas as suas idéias sobre o desenvolvimento da empresa. 
Em 2012 use as redes sociais e a web para te ajudar a definir o que é a sua empresa, quais produtos você deve vender, quais serviços você deve oferecer.
Marketing é muito importante para ficar restrito apenas a um departamento da empresa. 


7. Seminário Reverso. 
Além das palestras e eventos que você realmente deve fazer para promover a sua empresa para os quatro cantos do mundo, que tal criar um momento dentro da sua empresa onde os seus funcionários assistem os clientes palestrar sobre suas estratégias e objetivos?
Vá buscar o cara de limusine, estenda o tapete vermelho por todo o escritório, convide todos os funcionários chaves para participar da palestra - principalmente aqueles imbecis que acham que os melhores clientes são chatos.
Os Seminários Reversos são uma oportunidade única para a empresa aprender sobre as estratégias e objetivos do cliente para os próximos meses, ouvir o que o cliente tem a dizer sobre a empresa,  e o que ele espera dos seus melhores fornecedores. 


8. Receita recorrente. 
Não seria o máximo se você pudesse começar o mês com 70% do faturamento garantido? 
Então porque você não começa a vender assinaturas de serviços ou contratos de manutenção de produtos? Todos os produtos do planeta poderiam ser vendidos por assinatura. Carros, computadores, serviços de lavanderia, telefones, flores, cursos, livros, roupas, consultoria, absolutamente tudo. 
O modelo de receita recorrente é uma maneira de forçar a sua empresa a sair do modelo de vendas transacionais onde o vendedor se importa apenas com a sua meta e a empurroterapia de produtos, e migrar para o modelo onde o que importa é construir relacionamentos e estar presente dentro do cliente.


9. Compre 5, doamos 1. 
50% das ONGs que tem por ai são entidades de fachada criadas para lavar dinheiro ou ajudar a empresa-mantenedora a pagar menos impostos. Ao invés de criar uma ONG ou Fundação ou qualquer coisa do tipo para ajudar uma causa que não tem nada a ver com o que você faz todos os dias, simplesmente doe alguns dos produtos que você vende para quem precisa. 
Se você vende computadores, doe 1 a cada 5 computadores que vender; se você vende sapatos, doe 1 a cada 5 pares de sapatos que você vender; se você está no negócio de transportes, de cada 5 passageiros que você transportar, doe 1 assento para quem precisa; se você está no negócio da educação, doe 1 curso a cada 5 que você vender. 
Eu faço isso desde sempre. Em todos os meus cursos, palestras e web seminários tem gente participando de graça. 
Se o produto que nós vendemos realmente resolve os problemas da humanidade, por que não usá-lo para ajudar as pessoas?


10. Ninguém precisa de vendedor de solução, o Cliente precisa de Especialistas. 
Na teoria acredita-se que o cliente prefere comprar tudo em um único lugar. Por conta disso surgiram milhares de malucos dizendo que vendem a "solução completa". 
Bobagem. Na prática o cliente já experimentou comprar tudo em um único lugar e percebeu que o cara que diz que vende tudo não entende de nada. 
Hoje, o cliente procura por especialistas. Os problemas dos clientes estão ficando cada vez mais complexos e específicos, portanto, sai dessa de vender solução, e concentre todos os seus esforços em se especializar em duas ou três coisas. 
Na prática é loucura vender a tal da solução. Se você fizer a conta vai perceber que custa muito caro para você lidar com diferentes fornecedores para conseguir entregar a tal solução completa. Talvez alguns clientes até achem o máximo esse seu esforço, mas na prática você está se esforçando demais para ter retorno de menos. 
Entre em 2012 cortando as gordurinhas da empresa! Rapa fora 50% do seu mix de produtos, solucões e serviços e FOCO em ser melhor em pouquíssimas coisas. 
11. Crie um Software para competir com a Microsoft. 
O Século 21 é o século do software. Absolutamente TODOS os profissionais desse planeta deveriam transformar o seu conhecimento em um software que pudesse ajudá-lo a fazer mais com menos e ainda se relacionar com os seus clientes. 
Hoje as pessoas e as empresas resolvem muitos dos seus problemas particulares criando planilhas e documentos chinfrim com o Excel ou Word da Microsoft. Essa era está acabando. 
Um pediatra, por exemplo, poderia registrar todo o histórico dos atendimentos que realiza para seus pequenos pacientes em um software que transmitiria via web todo o mapa do que aconteceu, e as tarefas que os pais tem pela frente. 
Mecânicos, dentistas, consultores, vendedores de sabonete, papel, prestadores de serviços de todos os tipos, todos poderiam transformar para melhor a maneira que trabalham ao incluir um software no meio do caminho. 
Seja qual for a indústria ou segmento de mercado que você atua hoje, um dia você será uma empresa de software. 
Por que não em 2012?


12. Lute para acabar com o marketing! 
Marketing é Tudo. Tudo é Marketing. O pior e o melhor do mundo foi criado, divulgado e promovido pela turma do marketing. Hitler é filho do marketing, o iPad é filho do marketing. 
Em 2012 lute para transformar o marketing da sua empresa em um verdadeiro aliado de um mundo dos negócios mais real e autêntico. O marketing dos publicitários já era. O produto tem que ser dúca, as pessoas que entregam os produtos tem que ser dúca, a proposta da empresa tem que ser objetiva. Os melhores clientes vão ignorar a sua propaganda, e pular direto para "O que você tem para mim?".
50 anos atrás o marketing foi inventado com a missão de entender e atender as necessidades dos clientes. Passados 50 anos, chegou a hora de cumprir essa missão e parar de enfeitar o pavão com filosofia de cerveja. 

A cada 10 mil km rodados você leva seu carro à revisão. E na sua casa, quando foi a última revisão?

Casa precisa de manutenção, principalmente nos itens ocultos.



Fazer a manutenção periódica do apartamento ou da casa é essencial para que o imóvel acolha confortavelmente sua família. É também uma forma de manter a valorização do seu imóvel, com o decorrer dos anos de uso.

No caso de imóveis novos, antes de qualquer procedimento de manutenção é imprescindível consultar o manual do proprietário, que é entregue pela construtora, junto com as chaves.

Quando se trata de imóveis antigos – construídos há dez ou mais anos, é complicado obter o acesso às informações sobre as estruturas e a rede hidráulica, por exemplo, mas a presença de um profissional qualificado ou empresa especialista, pode evitar que a simples colocação de um prego traga um transtorno importante, como furar o cano condutor de água.

Nos casos de reforma de imóveis antigos, cujos manuais se perderam ou jamais existiram, o profissional da construção – empreiteiro de obras, engenheiro, arquiteto, tem conhecimento para identificar quais os pontos críticos do imóvel, e assim evitar que alterações numa parede prejudiquem a estrutura, ou danifiquem os condutores hidráulicos e elétricos.

Na entrega de um imóvel pelo construtor, o proprietário recebe o manual com informações importantes sobre o bem que acaba de adquirir, em muitos casos, para toda a vida. Trata-se de um documento técnico, com a especificação dos materiais utilizados no imóvel, dicas para a manutenção, planta baixa com marcação de paredes que não tem função estrutural, marcação de lugares onde não recomenda-se furos, mas mesmo assim alguns proprietários de imóveis ignoram o manual. Guarde o manual do seu imóvel com o mesmo cuidado que você guarda a garantia de sua TV, pois com ele em mãos muitos problemas serão evitados, diz Genilson Santos, diretor técnico da Oficina de Casas, empresa especializada em manutenção predial.

Assim como o manual do veículo, o manual do seu imóvel contem dicas preciosas, prazos de garantias dos materiais e sugestões de manutenção periódica, que conservarão seu lar sempre em bom estado. Abaixo seguem algumas dicas, dadas por Genilson, para a manutenção periódica do seu imóvel:

• Caixa de gordura: limpe-a a cada três meses, retirando todo o material acumulado. Esse procedimento prevenirá possíveis entupimentos; 
• Combate a incêndio: esses equipamentos merecem atenção especial e devem ser inspecionado a cada ano, conforme recomendação do Corpo de Bombeiros;
• Pintura: programe o retoque no máximo a cada dois anos, principalmente em fachadas de edifícios, isso manterá a impermeabilidade das paredes externas, contra a ação de intempéries, sem falar na valorização do empreendimento, que será mantido sempre com aparência irretocável; Uma dica importante é sempre usar produtos de qualidade na pintura, pois esse é o típico caso onde o barato sai caro.

Espaço Gourmet

O sonho de 10 entre 10 pessoas que gostam de cozinhar e receber é ter um espaço bem gostoso para fazer as duas coisas ao mesmo tempo. Selecionamos algumas idéias de Espaços Gourmet, formados por cozinhas bem equipadas e práticas, que dividem o espaço com ambientes de estar e jantar super gostosos pra reunir os amigos.

Integrado com a área externa através de portas bem grandes, esse espaço recebe iluminação natural e todo o verde que fica ao redor da casa. A decoração é aconchegante, com cores quentes e bastante madeira. Foto: Desire to Inspire.

Nesse projeto da arquiteta Alessandra Fatureto para a Casa Cor Brasília, o espaço atende até 35 pessoas confortavelmente. Acoplada à ilha da cozinha, um balcão com altura de mesa recebe as cadeiras, para que o gourmet possa interagir com os convidados. A decoração é intimista, principalmente por causa da iluminação, em tom âmbar. Foto: Revista Casa Cláudia.

O arquiteto Eduardo Garcia abusou da inventividade na composição deste projeto. À bancada de mármore onde ficam o fogão e a pia junta-se outra, de laca preta, para degustação. Acompanham as poderosas cadeiras Louis Ghost, de Philippe Starck, e o belíssimo lustre de cristal italiano dimerizado.

Projetado pela arquiteta Fernanda Marques, esse espaço liiiiiiindo recebeu materiais claros e de textura natural. A disposição da mesa, bem próxima à bancada, mas solta dela, permite a intereção com quem está na cozinha, porém com muito conforto! Um espelho colado na parede, de fora a fora, dá uma sensação de amplitude. Foto: Revista D Casa.

Esse ambiente, projetado pela arquiteta Teresa Gouveia para a Casa Cor Trio 2009, tem um clima de adega, com madeira revestindo as paredes e garrafas expostas. O pé-direito alto e bem aproveitado por prateleiras e por um pendente gigante deixou o espaço ainda mais sofisticado.

Moderna e generosa, a varanda projetada por Ana Paula e Sanderson Arquitetura, tem parede em ardósia filetada e uma grande mesa para receber muitos convidados!

Matéria publica por Cristina Campos no blog assim eu gosto

Exigibilidade da Norma de Desempenho deve ser estendida para março de 2013

Comissão de revisão da NBR 15.575 decidiu aumentar o prazo para dez/2012 Mauricio Lima

Norma trata de edifícios de até cinco pavimentos Na última semana, a Comissão de Estudos  da Revisão da Norma de Desempenho (NBR 15.575) decidiu, de forma unânime,  estender o prazo para o início da  exigibilidade da norma para o dia 12 de  setembro de 2012. Com os seis meses de carência propostos para a adaptação do  setor às novas exigências, a norma  passaria a valer somente a partir do  dia 12 de março de 2013. Segundo a carta, assinada pelo  coordenador da comissão, Fábio Villas  Bôas, "apesar do empenho desta comissão com reuniões plenárias quinzenais, inicialmente de meio período e mais recentemente de  período integral, e pela grande polêmica gerada, não foi possível concluir a revisão total do texto". O texto deveria ter sido revisado para o dia 12 de setembro de 2011. Por isso foi decidido  criar um novo cronograma de trabalhos. O texto seria finalizado, segundo a carta, até o dia  14 de março de 2012, com tempo suficiente para revisões, consulta pública, análise das sugestões, publicação, etc. A decisão foi encaminhada à Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que ainda terá  de aprovar a extensão do prazo.